Privacidade e Segurança

MoldeAI é uma ferramenta para costureiras analisarem peças, calcularem consumo de tecido e aprenderem modelagem com apoio de inteligência artificial. Você pode entrar em contato pelo Instagram @moldeaioficial ou pelo botão “Dúvidas e sugestões” no rodapé do site.

• Conta: nome, e-mail e, opcionalmente, foto de perfil quando você entra com Google.
• Uso do produto: análises, orçamentos e imagens que você envia para usarmos os recursos de IA.
• Pagamentos: processados pelo Stripe. Não armazenamos número de cartão — guardamos apenas os identificadores necessários para gerenciar sua assinatura.
• Comunicação: e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, recibos) e mensagens que você nos envia.

• Fornecer e melhorar as análises, cálculos e dicas do MoldeAI.
• Gerenciar sua conta, plano e cobranças.
• Enviar comunicações essenciais sobre sua conta e sobre o serviço.
• Atender obrigações legais e prevenir fraude ou abuso da plataforma.

Não vendemos seus dados pessoais e não enviamos seus conteúdos para treinar modelos públicos de IA.

Trabalhamos com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço. Eles só recebem o necessário para a função que executam:

• Lovable Cloud / Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento.
• Stripe — processamento de pagamentos e assinaturas.
• Resend — envio de e-mails transacionais a partir do domínio moldeai.com.br.
• Provedores de IA (Google Gemini e gateway de IA do Lovable) — processam imagens e textos enviados às funcionalidades de análise.
• Google — quando você escolhe entrar com Google e para integrações de busca/SEO.

• Conexões protegidas com HTTPS em todo o site e nas APIs.
• Senhas armazenadas com hash pelo provedor de autenticação — nem o time do MoldeAI vê sua senha.
• Acesso aos seus dados restrito por regras no banco (Row-Level Security): cada pessoa só enxerga o que é dela.
• Funções administrativas exigem papel de admin verificado no servidor, nunca apenas no navegador.
• Webhooks de pagamento são validados por assinatura antes de atualizar qualquer plano.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pelos canais de contato acima — removemos seus dados pessoais, preservando apenas o que for exigido por lei (por exemplo, registros fiscais de pagamentos).

De acordo com a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta nos enviar uma mensagem pelos canais de contato.

Usamos cookies essenciais para manter você autenticado e lembrar preferências básicas. Não usamos cookies para publicidade comportamental.

Encontrou uma possível vulnerabilidade? Fale com a gente pelo Instagram @moldeaioficial ou pelo botão “Dúvidas e sugestões” do rodapé, descrevendo o passo a passo para reproduzir. Agradecemos relatos responsáveis.

Podemos atualizar este conteúdo conforme o MoldeAI evolui. A data no topo indica a última revisão. Se houver alguma mudança relevante, avisamos por e-mail ou dentro do app.